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广汽本田型格私自实施召回更换后异响间隙大

投诉编号:【1711097】 投诉时间:2026-07-07 22:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:型格 投诉车型:2023款 HATCHBACK 240TURBO CVT 幻夜·尊享版

我明确的告知过4s店我的方向机使用没问题,一切都正常,不要更换,他们私自给我更换了方向机弹簧,现在导致方向异响,有旷量,往左打方向不回正,严重影响行车安全,我去4s店跑了三四次,他们都说是正常,我也带着他们的维修人员去路试了,维修人员也听到了异响,也看到了方向不回正,但是他们的售后经理还说是正常,还要我继续带着维修人员去路试,维修人员已经看到了也听到了,我现在要求更换全新原厂改良过的方向机总称,彻底解决安全问题。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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