返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

小米YU7购车短期内推出全新科技选装包

投诉编号:【1710932】 投诉时间:2026-07-07 18:23 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 Pro版

本人于2026年6月下定购置小米YU7pro车型,6月26日提车,购车前及购车过程中,小米汽车官方及销售渠道多次对外传递近期不会有任何配置变动“不会背刺老车主”的品牌承诺,本人基于对品牌的信任完成购车。提车后仅4天,即2026年7月1日,小米汽车在未提前告知、未对老车主作出任何权益说明的情况下,突然为YU7pro车型新增6500元科技舒享套装选装项(包含:1.电动吸合门2.主副驾外后视镜自动防眩目。3.主副驾零重力座椅4.方向盘电动调节5.Nappa真皮座椅上述配置),新增多项实用核心配置,并赠送价值8000元的碳纤维后视镜。在本人购车时无该项选装,也无任何官方信息表明短期内会开放该选装包。已构成对购车用户的实质性权益损害,严重违背了小米汽车此前对老车主的承诺。事后寻求官方客服投诉处理此事,官方客服闪烁其词,不明确答复。我作为仅提车几天的新车车主,购车时无法选择该选装包,晚购车用户却可以直接选配,造成早购车用户权益受损,车辆实际价值缩水。销售及厂家未披露短期内配置政策重大调整,违反《消费者权益保护法》第八条(消费者知情权)、第十条(公平交易权)。现提出明确诉求为本人车辆开放付费加装电动吸合门、电动方向盘、防眩晕后视镜的升级通道及赠送碳纤维后视镜,硬件、质保与新订单完全一致;请小米汽车给出官方回应与解决方案,并承诺处理时限

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号