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特斯拉Model Y车机报故障 车机RPC故障

投诉编号:【1710674】 投诉时间:2026-07-07 14:32 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2026款 后轮驱动版

二零二六年六月十五日车机报故障。第一时间联系四零零客服。经客服指导故障时好时坏。后来客服建议进店检查,进店经过检测说是车机RPC故障需要更换。店里没货需要总部发货回家等待。回家俩小时,前台打电话说不是车机RPC,是一个线束的故障。再三确认说换了线束故障就解除了。六月二十六号进店,二十九号换的线束。换完以后办完手续离开售后出门不到二百米,故障重新出现。再次回到店里店里说是车机RPC故障,需要再次拆车更换。承诺送两年的整车延保。线束和主机RPC存在严重的原厂瑕疵。主机RPC属于原厂质量缺陷。导致存在严重的行车安全隐患。我的诉求是整车四年延保。售后不同意导致车放在店里至今没有二次维修。

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