广汽丰田凯美瑞HUD抬头显示出现故障

2023年5月18买的车，19日提的车，然后今年刚过质保13天左右开始出现蓝色光斑，然后第二天开始显示残缺了，电话联系4s店，告知不在保，要自费更换，但是我车平时开得也少，平时停车80%的情形都是地下车库，并不是网上说的长期室外晒坏的，平台一堆同类型投诉，就是批次质量问题，厂家应该负责维修。第一次反馈问题后厂家反馈已经安排跟进处理，然而就这样不了了之了，也没人联系过，也没人说要怎么处理。第二次反馈问题同样，厂家仅反馈安排跟进，继续不了了之。