东风雪铁龙凡尔赛C5 X前保险杠油漆瑕疵

本人于2026年6月11日，在广州骏狮汽车门店订购一台东风雪铁龙26款凡尔赛悦不凡，2026年7月1日到店办理提车手续，验车时当场发现车辆前保险杠存在多处刮花、漆面损伤。该车辆为全新商品车，交付时理应完好无瑕疵，销售交车全程未主动告知该瑕疵。第一次发现左前杠下方有刮痕，想着小问题让门店打蜡处理一下，打完蜡还是有刮痕。想着小问题就不追究门店责任，销售让我签了收车确认书。然后第二次就发现前杠车标正面油漆受损，前车标，前车标黑色三角饰板，前车牌安装架都受到损伤。第二次发现乱痕车辆没有开动过还在门店新车交付区停着。 门店交付受损车辆已侵害我的消费权益。事后我与门店负责人协商处理方案，7月1号在店里销售经理提出前杠用全新车拆前杠对调到我的新车上，受损备件订原厂件更换处理。我接受这个方案，我提出诉求门店赔付官方商场凡尔赛25号车衣作为车辆损伤补偿；但门店态度敷衍，仅同意赠送一次基础保养作为补偿，完全无法弥补新车受损带来的心理损失与换件修复折价损失，双方协商始终无法达成一致。7月3号跟门店销售沟通，车衣可以不用赔，包个红包888或者免费更换二排双层玻璃门店不同意。7月4号协商只要赔偿500元也不同意。直到今天7月6号跟门店沟通又变了只愿意更换刮花备件，前杠不处理赔付500元。后面门店销售前杠让我自行喷漆处理，门店老板多次出尔反尔说话不算话推卸责任。多次跟门店协商无法达成一致现在要求换车处理。 因4S店内剐蹭新车，车辆无法按时交付上牌，广州市购车补贴申报截止日期为7月11日，若逾期无法申领补贴，由此产生的经济损失需要经销商承担。多次协商解决方案无法达成一致。 (本人2026年1月在广州骏狮门店置换台5008旗舰款车辆，验车时发现车辆大灯灯脚存在修复痕迹，门店交付瑕疵修复车辆，当时已产生消费纠纷，门店又重新订了一台新车完成交付；本有前车之鉴，二次购车依旧选择该门店，本次提新车又遭遇前保险杠多处刮花问题，接连维权。车牌还没到上牌，只有临牌。