广汽丰田赛那SIENNA车辆多个座椅蒙皮开裂

2026年4月14日提车，6月21日发现第三排座椅蒙皮开裂（非表面割破，类似受力挤裂）。主驾驶及后排右侧腿托蒙皮接线处轻微开裂，主驾驶蒙皮中间鼓起。厂家对后排开裂解释为受力导致，非质量问题；对另外两处座椅解释为接线部分拉扯正常。我认为新车使用约两个月即出现多处开裂，均归咎于受力，后期裂口扩大也以此为由，这显然不合理——难道开车不坐座椅吗？厂家未提供具体报告，也未派人现场检测，仅凭照片便认定所有问题均为受力所致，态度敷衍。我要求厂家举证并给出明确回复，而非敷衍了事。我购买了厂家终身延保花费近1万元，却感觉其不负责任，此延保毫无意义。既然退车需自费，不如退掉。我对经销商处理积极无意见，但厂家处理态度敷衍，无工单、无人到场，要求查询时仅让我自行拨打400。新车提车时主驾驶气囊和后排饰板存在问题，若按此逻辑也是“受力”或“正常”，与我何干？车辆未提前提车已存在这些问题，难道也不处理吗？现急需厂家正式回复。