广汽丰田赛那SIENNA混动动力受限

本人车辆处于三包质保期内，未进行改装，无事故及出险记录。但车辆存在加速动力受限、发动机频繁无故启动介入、混动切换异常等问题。店内多次检测发现历史隐藏故障码，消码后反复复发，如混动电池充放电限制X055E、N挡锁止启动X0597、挡位不确定X053A等，存在安全隐患。本人多次拨打厂家400客服反馈问题，厂家仅通过4S店上传故障码几分钟的动态数据流，口头判定车辆正常，拒不安排总部专业技术工程师上门实车路试及完整动态数据流检测，也拒绝进行混动ECU自适应初始化、标定复位学习及全车更新自适应学习等，理由是没有这些项目。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，车辆体感明显异常且历史故障反复出现，即属于质保范围内的质量问题，并非仅以当前是否有故障灯亮起判定车辆合格。厂家对此敷衍推诿、逃避质保责任，严重影响正常安全用车。恳请平台介入督办处理。