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吉利银河L6车机导航以及倒车影像失效

投诉编号:【1709210】 投诉时间:2026-07-06 00:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L6 投诉车型:2025款 EM-i 140km 星舰版

发生问题当天刚做的保养,当场告知我蓄电池一切正常(健康度100%)。而且在不检查的情况下,直接清理故障码。(内含电压低信息)做保养当天车辆就出现导航失效,倒车影像失效的问题。当时没发现锁车不断电,结果停了4天,直接馈电趴窝了。发生问题后寻求4s排查:6.19驱车前往该4s,寻求检查。4s测量表示汽车不漏电,小电池健康度低(78%)。我严重怀疑是车机bug导致,故要求取了日志,寻求厂商排查,最终告知我无任何问题,但不提供厂家的书面排查报告。定性为小电池电压问题,无任何事实依据。拨打400未果,不提供任何协助。依托4s,4s不进一步受理。

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