埃安AION S中创新航动力电池故障

本人于2023年2月13日购买埃安魅580品牌车型，车辆三电系统尚在质保期内，全程正规店内保养，无改装、涉水、人为损坏电池行为。 车辆正常行驶途中突发电池故障，仪表弹出动力受限、电池故障报警，车辆直接趴窝失去动力，无法行驶，只能呼叫拖车拖至授权4S店检修。经店内检测，确认动力电池包总成存在质量故障。 和4S店沟通解决方案时，门店拒绝提供全新原厂电池包，只同意更换二手/拆车旧电池包。旧电池本身存在使用损耗，更换后依旧存在续航差、半路故障趴窝的安全隐患，无法从根本解决车辆问题。我多次联系厂家400客服反馈诉求，厂家与4S店相互推诿，坚持只提供旧电池包，拒不履行三包质保义务。 动力电池属于车辆核心高压安全部件，质保期内因原厂质量问题出现整车趴窝故障，局部维修或更换旧电池无法消除行车安全风险，严重损害消费者合法权益。我的诉求：1.免费更换一套全新原厂完整动力电池包，拒绝翻新、拆车旧电池包；2.更换新电池包后，重新核算三电质保周期；3.出具加盖门店公章的电池故障检测报告；4.承担本次拖车产生的相关费用，并限期给出正式书面处理方案。