



本人于2026年6月27日订购长安CS75Plus天枢旗舰款车型,订车时参考平台公示车辆配置信息,提车前留存有原始配置截图,2026年6月30日厂家未经告知,单方面在懂车帝、汽车之家、品牌官方APP等后台篡改该车型配置清单,修改前后配置参数不一致。本人2026年7月4日完成提车后,发现所购车辆未配备公示标注的CDC阻尼悬架,向厂家及授权门店追责求证后迟迟未得到任何答复。厂家在消费者订车后私自篡改车型配置参数,交付车辆与订车时公示配置不符,属于虚假宣传、配置欺诈,严重侵害消费者知情权与公平交易权。该问题为该车型旗舰版大批量车主共同遭遇的群体性配置虚假宣传纠纷,并非车辆个体质量故障,属于厂家营销端私自篡改配置参数导致的消费纠纷,恳请平台直接督办长安汽车集团总部公关合规部处理,禁止将工单下发属地经销商处置,要求厂家针对CDC阻尼悬架减配、后台私自篡改配置公示信息的行为给出正式书面解释,依法履行消费者权益保护相关规定并给出统一解决方案。
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