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东风日产轩逸新车车身焊接处多处生锈

投诉编号:【1707319】 投诉时间:2026-07-03 16:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2026款 1.6L CVT真心版

本人于2026年2月购入2025年12月生产的日产轩逸14代真心版,购车仅四个多月,2026年6月初偶然发现车身多处焊接部位锈蚀开裂,全部留存实拍照片佐证。主驾车门焊接处出现裂痕并生锈,左右后门车窗框架焊接处布满明显黄色锈迹,后备箱钣金拼接焊缝多处大面积泛黄锈蚀。上述锈蚀点位均为车辆出厂原生钣金焊接结构,不存在后期刮擦撞击外力损伤痕迹,足以判定车辆生产阶段电泳防腐、焊缝密封打胶工序偷工减料,车身整体防腐工艺不达标。锈蚀会随使用持续向内侵蚀钣金,长期发展易造成钢板穿孔,削弱车身整体结构强度,存在持续性安全隐患。联系门店售后沟通处理,对方仅提供简单除锈点漆方案,该处理方式治标不治本,无法从根源阻断锈蚀复发,若后续再次返锈会加剧车身损伤。当初选择日产品牌是信赖其产品品质与售后口碑,新车使用未满半年就出现多处原生焊缝锈蚀,该出厂工艺缺陷不应由消费者自行承担修复成本,恳请监管部门及厂家核查锈蚀根本成因,出具彻底根治锈蚀的完整解决方案,给消费者合理答复。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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