长安UNI-T后尾门装饰件大面积脱色

车辆尾门装饰件出现大面积车漆无故褪色，我打了长安售后客服电话，他们说让我去当地经销商那里处理，我今天去了之后，经工作人员鉴定，车漆确实出现褪色问题，属于车辆自身质量问题，只能做重新喷漆处理，后经协商，我提出诉求保留原车件喷漆后给我部分经济补偿，他们没同意，后又协商他们给出的方案是更换配件，我同意了他们的方案，后向领导申请说是配件费用各出一半，我没同意，后来我又联系厂家售后，他们说把我的问题上报反馈，后来没有给我来电说处理结果，由于我的车子是第二次出现质量问题，之前就是主驾门把手无钥匙进入按键失灵投诉过一次，现在我的诉求是希望厂家能够承担责任，给我免费更换配件，希望官网能够帮我跟进处理，最终得到一个满意的处理结果。