长安UNI-T中控屏幕上半部分触摸失灵

本人车辆为2021款长安UNI-T，日常家用代步，总里程仅3万公里，无泡水、无改装、无撞击，无任何人为损坏中控屏幕的情况。近期中控触摸屏完全失灵，屏幕能正常点亮，但所有触摸操作无任何反应，空调调节、导航、多媒体、蓝牙设置、倒车影像操作全部无法使用，仅能依靠语音临时操作，行驶中调节车辆功能存在严重安全隐患。经查询车库实验室、车友社群大量反馈，2020-2021款UNI-T普遍存在中控触控失灵的集中故障，属于车辆出厂硬件批次质量缺陷，并非正常使用老化损耗。大量同年份车主即便刚过质保，厂家均特殊索赔免费更换全新原厂车机屏幕总成。车辆仅时间到期超出三包期限，里程远未达到10万公里上限，故障属于原厂配件先天缺陷，不应由消费者承担数千元维修费用。前往东莞本地4S咨询，售后直接以过保为由拒绝免费处理，报价四千多元自费更换，无法接受。现诉求：中控屏幕总成进行免费更换。