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别克昂科威事故维修厂家无配件 拖延处理

投诉编号:【1707059】 投诉时间:2026-07-03 12:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2014款 2.0T 自动 精英型 5座

6月4日,别克昂科威因台风天被树枝砸到车顶。送4S店进行维修,4S店加急向上海别克总部定车顶配件。上海通用别克一拖再拖多次。4S店和我本人向上海通用别克。询问包括打400客服电话8次。经过多次沟通。发货时间一拖再拖,最后一次说发货是6月30号,到现在又拖过3天了。再次联系400,一直在拖。导致我的车在4S店停放超过一个月,始终无法进行售后维修。非常影响上汽通用别克在我心中的良好形象,这种小问题,但迟迟得不到解决。非常不应该强烈不满。投诉。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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