


本人2025年10月购入上汽通用别克昂科威PLUS白金版,当前行驶里程4129公里,仅在4S店完成首保,车辆无事故、无钣金剐蹭,日常城市通勤规范停放。近期车辆前机盖、车顶多处原厂车漆自然爆漆起皮,该车型存在大范围同款漆面爆漆通病,系车辆出厂喷涂工艺缺陷。车辆购车仅半年多,尚在3年10万公里整车质保期内,联系厂家客服后对方刻意推诿,私自判定故障为外部腐蚀造成,拒绝质保维修及相关赔付。现要求上汽通用正视产品质量缺陷,履行汽车三包法定责任,为车辆原厂重新喷漆,对维修漆面延长质保,并赔偿车辆维修产生的贬值损失,恳请平台介入协调处理。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
