售后检测称天窗排水管出厂时未安装,找到原因后拒绝出示检测报告。因购车时间较短即出现此问题,本人质疑属产品质量问题,要求换新问题一直未解决已经一个月了售后、销售、厂家多部门推诿消费者问题无人理会。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司营口瑞通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。可以给予客户换车,正在走换车流程,建议客户与服务站对接进行处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
