

本人车辆:2017年10月购入2017款一汽大众高尔夫71.4T,搭载DQ200干式双离合变速箱,现行驶里程约105000公里。故障现象:在2024年底(行驶里程约8万余公里)时,开始出现热车行驶亮变速箱EPC故障灯,车辆无异常,冷车熄火降温后故障自动消失,25年一季度曾开车至一汽大众长沙4S店检测,告知为变速箱机电单元问题更换费用达万元以上。检测故障码:P085100启停P/N挡位信号对地短路。目前车辆热车后EPC故障码出现时间越来越短,车辆全程,无改装、无刷程序、无涉水、无事故、从未在外拆解变速箱。此故障为大众DQ200机电单元出厂设计先天性通病,全国大批量同款车型通病问题,并非人为使用损坏。在17年购车前大众与4S店销售人员有过沟通,当时销售人员反馈双离合变速箱故障频发厂家已解决、后续车辆不会有问题车辆虽过整车3年10万公里质保,但属于批次性质量缺陷安全隐患,4S店以过保为由拒绝善意免费索赔维修。现强烈要求一汽大众厂家介入,按照DSG通病售后关怀政策,免费维修/更换改进型机。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
