
本人在车辆质保期内(2026年6月19日)发现左前大灯进水问题,经4s店排查,发现大灯背部上侧塑料橡胶基座开裂导致大灯进水,灯壳外观完好无损,无撞击凹点,不存在外力撞击典型破损形态。裂纹出现在大灯背部塑料支架区域,该区域常年被保险杠,车身所覆盖,不可能被外力直接冲裂。若有足够外力周边保险杠及大灯外壳必然出现撞击痕迹。现厂家口头告知外力导致大灯开裂,不予质保。
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