广汽本田型格轮毂氧化 大灯进水

4月10号4S店来电称车辆需检查4月12日上午检查发现大灯进水轮毂多处氧化4S店当日拍照取证并发送给厂家4月17日4S店反馈厂家驳回我随即致电厂家客服说明问题厂家客服表示已跟进处理大灯进水及轮毂氧化问题4月20日厂家致电要求再次将车辆开至4S店检查用冰敷测试是否能消除问题4月21日进店处理后问题未解决我再次致电厂家说明问题没有得到处理4S店亦再次拍照取证发给厂家4月23日4S店反馈厂家仍驳回不予处理4月24日我在次致电厂家询问厂家如何处理相关问题客服说继续上报跟进处理结果在夜晚开车上路大灯有不聚光出现散严重影响驾驶安4月30日晚厂家回复大灯不予处理属正常我想知道夜间行车不聚光也属于正常吗轮毂氧化需自行处理难道厂家说什么就是什么吗根本不合理4月30日过后我每周致电厂家要求处理客服总是说反馈上面了但是厂家从来没有打电话进行处理现在已经是从4月到六月已经过了2个月了厂家也不回电话主驾座椅出现了掉皮情况车辆在质保期内三年10万公里出现此问题难道质保是摆设吗恳请有关部门领导帮忙处理相关问题。