一汽奥迪A6L 4S店售卖第三方延保

2024年9月20号在佛山奥迪4S店购买了一份延保的服务，金额为13888元，当时销售推荐给我的时候承诺是全国联保，全国4店都可以使用，当时未告知是第三方延保，诱导消费者。出于购车和保养都是在这家店做，没有疑虑就选择购买。26年6月14号因为车机故障前往惠州一汽奥迪店检查维修，店里的工作人员给我查询了合同，发现我购买的延保服务并不是官方的，属于第三方的延保（上海利真汽车服务咨询有限公司），没有办法给我做检查维修，需自费。6月17号咨询推荐我购买延保的4s店工作人员，他也承认我购买的第三方，要我去佛山才能检查维修，或者是在惠州一汽奥迪店做保养才能给我检查是否故障。提出的方案我不能接受，完全是欺诈消费者的行为。在车库实验室的帮助下，4s店和奥迪官方给予了反馈，利真延保协商之后，同意给我退款，但是退款金额为9179.4元，扣除手续费4708.6元。我不接受这个退款金额。因为首先是4s店在没有提前告知的情况下诱导欺诈消费者购买第三方延保产品，和当时在店内承诺的完全不一样。这不是我个人原因造成，不应该由消费者承担责任，要求全额退款。