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一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号:【1704354】 投诉时间:2026-06-30 15:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

空调使用时会喷出白色粉末,去4s店检查他们太忙需要等就去了其他4s店检查,但是他们售后给出了两个维修方案,1.清洗,2.更换蒸发箱,我就想知道。如果清洗的话,后面会不会还会出现这种问题?清洗能不能从根本上解决问题?导致我从购车就吸入白粉。后续厂家联系到经销商进行检测,检测发现确实有大量粉末喷出,且经销商进行了吹扫,但目前几乎无任何明显效果,还是会喷出大量粉末。

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

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