

车辆2016年11月上牌,搭载DQ380变速箱,行驶中变速箱进入紧急运行模式,用原厂ODIS检测故障码P175E00,故障原因为变速箱机电单元损坏。上汽大众内部TPI2061782通告明确:DQ380机电单元提供10年/20万公里专项延保,本车满足年限里程条件,属于厂家公开批量质量缺陷。我到4S店申请免费索赔机电单元总成,门店拒绝执行厂家专项延保政策,只是告知我可以跟厂家申请比例的变速箱机电单元赔付,绝出具加盖公章书面拒赔说明,侵害车主三包权益。
上汽大众斯柯达厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
