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长安福特蒙迪欧原厂韩泰轮胎多处裂纹

投诉编号:【1703951】 投诉时间:2026-06-30 10:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2023款 EcoBoost 245 豪华型

本人于2024年7月4日购买了一辆福特蒙迪欧23款蒙迪欧245豪华版。该车原厂配备的韩泰品牌轮胎,在本人正常城市通勤、无暴力驾驶及外力损伤的情况下,仅行驶17269公里便出现胎面及胎侧严重龟裂。正常轮胎使用寿命普遍在8-10万公里,该轮胎在极短里程内严重“早衰”,已远超正常老化范畴。根据《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,该产品存在危及人身财产安全的不合理危险,属于明显的质量缺陷产品。本人多次与被投诉人(4S店)沟通要求解决安全隐患,但对方以“易损件”、“正常老化”为由推诿,拒绝履行产品质量三包责任。被投诉人的行为严重侵害了消费者的合法权益。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调威海福麒经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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