




本人于2016年8月购买长安福特福睿斯车辆,无事故、无托底磕碰、无外力损伤,车辆左右侧裙从内部向外生锈、漆面鼓包起皮,部分位置锈穿开裂。 该问题属于车辆出厂钣金防锈工艺缺失、材质防腐不达标,属于该车型批量共性质量问题。锈蚀持续扩大会腐蚀车身底盘结构,存在安全隐患。 多次咨询4S店,门店拒绝免费处理,现正式投诉,诉求厂家免费对侧裙除锈、钣金、喷漆并做内部防锈处理,彻底解决车身锈蚀隐患。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调山东顺骋经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
