艾瑞泽8四个轮毂氧化，还在质保期内，4s店不给索赔，说有外伤导致，四个轮毂都有氧化，三个无外伤氧化，一个有点刮擦，但是不止刮擦周围有氧化，别的地方也有氧化，另外三个看不到摸不到有外伤，4s店以有外伤为由拒绝索赔，我叫他把外伤给我指出来，他拿豆包搜索来给我为由拒绝，难道索赔员没有专业的知识吗？需要豆包来解释？
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南充润德4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
