一汽大众捷达VS8车辆空调喷白色粉末

本人于2025年12月30日]在捷达4s店购买了一辆全新捷达vs8至尊汽车。提车后由于曲靖本地气候原因不经常开空调，在2026年5月29日，我发现车辆空调开启后会持续喷出白色粉末状物质。发现问题后，我于2026年6月28日将车辆送至该4S店进行检测。售后人员经过检查后，明确告知我故障原因为蒸发箱损坏，解决方案是拆卸整个仪表台，更换整个蒸发箱总成。我对此方案完全无法接受，理由如下： 1.新车即大修，造成严重贬值损失：更换蒸发箱需拆卸仪表台等大量核心部件，由于要拆仪表台一大堆零件才能更换造成远超普通维修的严重贬值。这是因产品质量缺陷直接导致的额外损失。 2.对维修质量与后续异响的担忧：4S店的装配工艺无法与原厂生产线相比，大范围拆装后极易出现仪表台异响、部件松动等并发问题，严重影响后续使用体验和安全。 3.厂家与经销商处理方案单一且粗暴：仅提供导致车辆大幅贬值的“大修”方案，未承担其应负的贬值损失责任，作为消费者无法接受。