

故障描述:车辆在完全刹停静止瞬间,前轮刹车出现“咯噔”撞击异响,滑行制动无任何摩擦噪音。从提车当天这个声音就有(试驾车没有这个声音)。过了几天去4S店反馈,4S店说是正常的,过了磨合期就好了。当行驶到3000多公里的时候又去了4S店,4S店处理一下刹车盘,再次行驶时故障反复出现,无法彻底解决。该异响为刹车卡钳支架与刹车片配合间隙过大、原厂防松弹片弹性不足造成的出厂装配缺陷,并非正常工作噪音,严重影响用车体验与安全。视频中可以明显发现在窗户关着的情况下,声音异常明显。可想而知这种异响在现实中有多大,尤其是夜晚行车。诉求:1.更换加强型刹车片消音弹片,在刹车片背板加装防震消音垫片;2.重新保养卡钳导向销,彻底消除刹车片旷量,一次性解决刹停撞击异响。
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