一汽奥迪Q3变速箱机电单元出现故障

本人车辆为奥迪Q3，搭载DQ381湿式双离合变速箱，行驶途中仪表报警：变速箱故障，功能受限，可继续驾驶，无倒挡。变速箱机电单元内部离合器传感器损坏，属于厂家批量质量通病。一汽奥迪2021年2月发布内部技术通告TPI2061782/1，明确DQ381变速箱机电单元享受购车开票起10年/20万公里专项质保，先到为准，独立于整车3年质保，维修需要免费更换改良版机电单元、变速箱油，免除全部配件与工时费用。目前全国大量奥迪Q3同款故障车主，凭这份文件都在授权4S店成功免费索赔。本地4S店以查不到文件为由拒不执行厂家政策，现请求厂家下发督办指令，督促门店履行质保义务，免费完成维修，不得推诿扯皮。