五羊本田NWG150配置宣传与事实不符

2026年5月17日我在抖音五羊本田官方旗舰店下单购买NWG150摩托车，支付全款15530元，车辆至今未交付、未提车。 购车过程中存在两处虚假宣传： 1.平台引流广告标注车型与实际商品不符，用高配外观误导消费者下单； 2.咨询车辆减震配置时，官方客服明确答复为KYB品牌减震，实车实际为川南减震，配置宣传与事实不符。 经广州市12345以及广州增城区市场监督管理局调解，商家称出错的广告图片已删除，但本人于2026年5月25日仍在抖音平台刷到同款误导性广告，商家并未实际整改，持续对消费者进行虚假宣传误导。调解过程中商家仅同意全额退款，拒不认可自身欺诈行为，还试图将退款原因偷换为“个人不想要”，刻意逃避法律责任。 因平台上传大小限制，完整广告录屏、客服沟通记录等原始证据视频无法全部上传，后续可随时补充提供全部材料。 现要求厂家给出合理解决方案，要么依据《消费者权益保护法》第五十五条承担退一赔三的责任。