

2025年11月购买该车辆,购车时间为冬季。至2026年6月发现问题时,雨刮使用次数不超过3次。在如此短的时间和极低的使用频率下出现此类问题,严重质疑福特汽车的质量水平。与4S店反馈后,4S店表示一是已过保修期不予免费更换,二是认为是车主自身原因造成损坏。对此说法不予认可,请免费更换因质量问题导致的后雨刮器。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调石家庄和霖经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
