埃安AION V动力电池故障 维修两次未解决

本人埃安牌新能源汽车电池包两次返厂维修均没有修好，第二次维修回来以后，再次给厂家反馈，要求按照汽车三包法给本人更换全新电池包，但是厂家一直不理睬，现在身心俱疲，找不到门路，看不到希望解决这个问题，请求帮忙协调，厂家给本人更换全新电池包。