本人车辆于去年9月购入,目前仍在质保期内。车辆防盗报警系统频繁在白天无故自动触发警报。 我先后多次前往4S店检修,更换过配件,也读取过车辆故障数据,反复维修之后,故障依旧频繁复发,始终无法彻底解决。 我在6月14日拨打厂家400客服电话投诉,6月19日又提交了12315投诉,并且在上次致电客服时,明确要求区域售后经理回电对接处理方案,但是至今没有工作人员联系我,问题一直搁置得不到解决。 诉求:安排厂家技术人员排查电控故障,彻底修好车辆无故报警的问题,不要再反复进店无效检修。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
