比亚迪汉发动机抖动 火花塞故障

车辆hev里程仅1.7万公里（其中发动机实际工作里程极短），在正常保养情况下，火花塞出现严重质量问题导致高速公路上发动机失火、车辆剧烈抖动，存在重大安全隐患。原厂配件寿命严重不达标，要求厂家给出合理解释并进行补偿。