小鹏MONA M03水箱冷凝器堵塞 空调不制冷

1、由于车身设计问题，导致车辆前格扇后的水箱冷凝器堵塞，售后和我说堵塞不算损坏，要求自费清洗。怎么，非得我撞一下才算损坏呗2、售后说水箱冷凝器不在维保范围内3、礼貌问询，车辆设计问题，售前不提醒，售后多次反馈空调不制冷，直到车辆报警到店检修才反馈需要自费清洗，且水箱冷凝器不属于关键部件售后让自费清洗的问题是否合理。