车辆内部都是白色粉末,开启空调就往出吹,查阅网上信息后,大量速腾跟宝来存在此问题,4S店给出的方案是更换空调蒸发器,需要拆开仪表台,后遗症太多!对于厂家给出的延保方案拒绝接受!厂家应该召回,给予包括我在你众多车主一个满意方案,不是敷衍了事。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
