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比亚迪宋PLUS双离合电液模块故障 动力消失

投诉编号:【1700780】 投诉时间:2026-06-26 18:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型

本人2021年5月在杭州瑞通比亚迪4S店购买2020款宋PLUS燃油版,车辆自购车至今所有保养、维修全部在官方4S店内完成,全程正规维保记录可查,无外面修理厂维修记录,无暴力驾驶、无涉水事故。2026年5月车辆出现明显换挡卡顿、行驶顿挫,6月18日在杭州盛世新景比亚迪4S店检测,检测结论为变速箱油压不足、电液控制模块损坏,门店告知车辆已过整车质保,更换配件加工时需自费三千余元。本人多方查询,2020款宋PLUS燃油车的双离合变速箱电液模块为大批量共性故障,大量同款车主出现一模一样的故障,属于车辆出厂设计、零部件先天质量缺陷,并非个人使用、保养不当造成损坏。且变速箱电液模块属于变速箱核心部件,厂家三包政策对双离合核心部件有长期质保标准,门店直接要求自费维修不合理。该故障存在重大行车安全隐患,行驶中换挡卡顿、动力输出不稳,高速路况极易引发交通事故。厂家明知该批次车型存在通病,未主动召回、未出台对应延保方案,出现故障后全部让车主自费承担维修费用,售后推诿不作为。诉求:1.厂家正视该批次变速箱电液模块质量缺陷,免费更换改良款电液模块总成,全额免除配件、工时所有费用;2.针对2020款宋PLUS燃油版双离合变速箱共性故障统一发布延保政策;3.维修后出具质保说明,保障变速箱长期正常使用。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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