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东风日产轩逸车辆打不着火 拒绝质保

投诉编号:【1699844】 投诉时间:2026-06-25 20:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版

本月6月19日汽车出现打不着火的情况,因为车辆有5年整车质保,拉过去4s店维修,4s店拒绝质保,告知我不按她们的方式保养,可是我前两个月才保养完毕,汽车首保当时也做了,而且汽车电脑版去做保养的时候也不在保养范围内,我的诉求是要求不得在质保年限内推诿维修质保,车辆因质量问题帮我处理好维修,谢谢。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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