广汽丰田赛那SIENNA方向机异响严重

本车在2026年5月初发现原地打方向有咔咔异响声。5月24日联系当地4S店检查异响原因，初步断定为方向机质量问题，报厂家准备理赔。厂家要求车辆留店拆解检查，我于6月4日送到店里，5号提回。4S店确定是方向机质量问题导致异响，并拍摄了拆解检查视频影像资料，证明是方向机质量问题引发的异响，报于厂家等待回复。但厂方却以各种理由推脱车辆出现的质量问题。现在时间过去了一个月，我一直在4S店与厂家400热线之间反复反映问题，始终得不到解决。作为一名车主，我感到非常绝望，投诉无门。花了半生积蓄买了一台原以为是高品质的丰田塞纳，却带来了无尽的烦恼。有幸得知车库实验室的影响力和公信力可以为车主维权解决问题，特到贵平台反映问题，希望车库实验室可以为我维权，解决问题，为谢！