一汽奥迪Q3送去保养后发现一直在漏机油

5月12日车辆在4S店保养后渗漏，相隔多日我发现漏机油，驱车百余公里到店检修。店家态度恶劣，工作人员当众吼叫、摔工具，刻意敷衍隐瞒故障，私自将放出的机油未经我许可重新加注。经我核实，渗漏实为保养时螺丝拧力过大致垫片变形，并非原车配件问题。店家仅提出工时五折、承担200元路费了事，全程无沟通安抚，服务态度冰冷，处理方式令人难以接受。