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别克昂科威车窗外装饰条无故脱落

投诉编号:【1699038】 投诉时间:2026-06-25 09:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 28T 自动 四驱 豪华型

2018款昂科威,上牌2018/7,里程6.5万。主驾左前门外压条(镀铬亮条/外水切)在正常玻璃升降中被带脱,装复后玻璃卡滞。进店检查诊断:玻璃导轨偏移导致压条脱扣(未换件,拆内门板调导轨装复,收费250元)。同款故障车库实验室已有2026款昂科威Plus副驾压条起翘投诉厂家邀约进站,说明属跨年款装配/定位宽容度通病,非人为非老化。本次已自费处理,申请厂家基于品质责任对已发生的工时费予以商务返还(或工时券),并对该批次车辆评估是否需发布技术通报避免更多车主重复自费。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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