一汽大众速腾购买提车后未兑现油卡

本人在线上购买99元抵1200元购车团购券，购车当日在浙江进行核销，活动须知明确约定完成到店核销、车辆提车后兑付500元加油金。现本人已全款购车并完成全部核销、提车流程，门店无故拒不兑现500元加油金权益，商家未履行承诺，申请介入协调。