上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂 保养不兑现

本人于2024年7月在郑州市上汽大众4S店购买2024款帕萨特，车辆原厂配套韩泰轮胎，目前车辆仅行驶17000公里，日常纯城市家用通勤，无暴力驾驶、无碾压马路牙子、无撞击刮擦、无长期缺气/胎压异常、无化学品油污腐蚀轮胎，全程规范使用，轮胎无任何人为外伤、鼓包、修补痕迹。 近期检查车辆时发现，四条原厂韩泰轮胎排水沟槽内全部出现密集网状龟裂纹，裂纹均匀遍布每条轮胎沟槽内部，并非单条局部破损，裂纹已经深入橡胶内层，并非表面轻微细纹。车辆购车至今不足两年，轮胎出厂时间未满3年，花纹磨损量极低，远达不到轮胎自然老化开裂的使用年限，属于轮胎橡胶配方、批次品控质量缺陷，并非正常使用老化。 该开裂问题极大降低轮胎结构强度，雨天高速排水能力下降，极易引发高速爆胎，存在严重行车安全隐患。 目前原购车门店暂无售后对接障碍，本人已拨打韩泰轮胎400官方客服热线登记投诉工单，客服安排就近4S店进行检测，若后续门店以轮胎易损件短里程质保、自然老化为由单方面判定非质量问题拒绝理赔，本人完全不认可厂家单方自检结论。 现正式投诉上汽大众厂家及韩泰轮胎厂家，提出以下诉求：1.安排正规授权门店免费对四条开裂轮胎进行专业检测，出具加盖门店公章的书面检测报告，清晰写明开裂根本原因；2.如检测判定为轮胎产品质量缺陷，免费为全车四条轮胎更换全新同型号原厂韩泰轮胎，轮胎拆装、动平衡全部费用由厂家承担；3.严禁以轮胎易损件短质保、正常老化等理由无故推诿免责，保障消费者三包合法权益。并且购买的保养套餐经销商已经倒闭无法兑现，希望一并处理。