2024年10月9日购车,2026年4月26日向4S店反馈轮胎出现裂纹。4S店以车辆已过6个月/1万公里质保期为由不予理赔。2026年5月17日通过4S店向固特异经销商申请理赔,6月22日固特异反馈轮胎裂纹属老化现象,非质量问题,拒绝理赔。本人对处理结果不满,现提出诉求:免费更换新轮胎。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。