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上汽大众朗逸车辆凭空出现保养记录

投诉编号:【1697529】 投诉时间:2026-06-23 19:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版

全程个人自用,从未到任何品牌授权4S店做保养、维修。系统内2023年12月19日凭空出现一条换机油机滤维保记录,登记里程15万多公里,该车辆、里程均不属于我的车,截止到今天26年6月23日我车才跑89990公里,虚假记录挂在本人车辆档案内,严重影响车辆二手车估值。 诉求:1.查询并告知录入该错误记录的4S门店全称;2.彻底删除这条虚假维保里程记录;3.同步更新全部第三方查车平台数据,处理完成后电话告知结果。

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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