主驾驶后面缝线掉皮，6.8号去4s店做保养，售后看了后，工作人员用指甲都扣下来一点，自己都上报厂家说是人为，不给走质保。座椅上没有一点人为刀伤或其他尖锐物品的痕迹，明显质量问题不给质保。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
