


20款1.5T尊贵型,发现中控屏幕触摸失灵,显示正常,后续发现该问题属于2020-2022款车型批次通病,全网大量车主均反馈相同故障,并非个人使用不当造成。车辆虽已过保,但属于产品质量缺陷,并非正常老化。现申请厂家按质量问题特殊处理,免费检测并更换/维修中控屏。25年6月去做保养就和4s店说过中控屏幕失灵问题,当时4s没有检测,只是派经理过来口头说过保了更换要1万多,打消了我的念头。今天才知道是因为车型的通批次通病,申请维权。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
