多次投诉,大众客服从未正面回答我的问题。我现在投诉门店未按照行业技术标准规范检测,仅仅通过故障代码显示。盲目建议更换高价配件,存在过度维修、侵害消费者权益的行为,恳请车库实验室介入协调。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。