我的车辆原车配套韩泰轮胎,仅使用两年半、行驶5万公里,无任何外伤与不当使用,多条轮胎花纹沟槽根部同步开裂,属于该批次轮胎橡胶抗老化不达标,属于批量质量缺陷,并非正常橡胶老化。未过5年出厂质保,无外力撞击,出现异常开裂。请指派本地授权经销商受理质量鉴定,我直接把轮胎送到门店,不走汽车4S渠道,只申请轮胎厂家三包检测,并要求出具书面鉴定结果。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。