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一汽大众捷达VS8空调蒸发箱喷粉末

投诉编号:【1696184】 投诉时间:2026-06-22 17:52 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS8 投诉车型:2026款 280TSI 自动 至尊版

本人于2026年5月2日提的捷达VS8至尊版,然后行驶,一个月后。6月初发现天幕内饰有漏水痕迹、空调喷铝粉比较严重。非人为损坏,事故导致。属于原厂配件质量问题。4S店答复,可以更换原厂配件但没有延长质保以及其他补偿,赔偿。我方要求签署补充协议。1.免费清洗或者更换内饰、更换蒸发箱总成。并对空调系统进行杀菌、消毒、清洗。工时费、材料费及相关费用均由厂家承担。空调系质统延保2年或两万公里2.因更换蒸发箱,需要拆中控台等相关配件。我方要求拆时不能损坏中控台及相关配件的任何东西。并对后续可能会产生的中控台异响,松动等问题提供5年的延期质保(以更换时间为起点)。质保期内因配件质量问题免费更换配件、材料及工时费。3.对于车辆拆修造成的贬值损失,以及长期吸入铝粉氧化物产生的健康伤害进行补偿,提供五次基础保养,同时赔偿车辆损失费5000元。4.本人单程驾车耗时一小时,往返产生的车油费也应由门店承担;该故障属于车辆原厂质量问题,责任应由厂家及售后门店承担,但门店对此消极处置、敷衍推诿。5.书面承诺所有承诺须以加盖公章的书面形式确认,明确故障原因、配质件型号、延保范围、补偿细节。

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