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长安启源Q05外放电功能被厂家缩减

投诉编号:【1695991】 投诉时间:2026-06-22 15:57 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q05 投诉车型:2026款 405Air

本人5月17日锁单启源Q05405AIR铁轮毂基础版,订车时同款低配展车无任何选装,同款同车型没加装的,可直接语音唤醒外放电,我基于这个实车状态才下定。我清楚厂家官方配置表上面低配版本并没有标注外放电,但是贵司授权经销商利用在售实车进行功能展示,已经构成了面向消费者的实际履约承诺。如今新批次出厂车辆被软件屏蔽掉了语音控制外放电这个功能,在配车前后,经销商没有任何提前告知批次功能缩减的情况,属于典型的销售误导。我的诉求:6月7日前选装包出来前锁单的跟以前的同款车同功能月批次、无选装、能正常语音外放电的405AIR新车交付。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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